Politika zasebnosti

1. Upravljavec

Upravljavec osebnih podatkov je Pasjelina d.o.o., Vrtna ulica 12, 1000 Ljubljana. Za vprašanja o varstvu podatkov pišite na [email protected].

2. Katere podatke obdelujemo

Ime in priimek, kontaktne podatke (e-pošta, telefon, naslov), podatke o ljubljenčku (ime, vrsta, pasma, zdravstvene posebnosti), podatke o naročilih in plačilih ter tehnične podatke o obisku spletnega mesta, če ste dali privolitev za piškotke.

3. Nameni in pravne podlage

Izvajanje pogodbe (člen 6(1)(b) Splošne uredbe o varstvu podatkov – GDPR): rezervacije, storitve, dostava in plačilo.

Zakonske obveznosti (člen 6(1)(c)): izdajanje in hramba računov.

Privolitev (člen 6(1)(a)): e-novice, analitični in oglaševalski piškotki. Privolitev lahko kadar koli prekličete.

Zakoniti interes (člen 6(1)(f)): varnost spletnega mesta in obravnava pritožb.

4. Obdelovalci in prejemniki

Podatke lahko posredujemo skrbno izbranim obdelovalcem: ponudniku gostovanja, ponudnikom plačilnih storitev, dostavnim službam, računovodskemu servisu in – le z vašo privolitvijo – družbi Google Ireland Ltd. za storitvi Google Analytics in Google Ads.

Pri morebitnem prenosu v tretje države (npr. ZDA) zagotavljamo ustrezne zaščitne ukrepe, kot so standardne pogodbene klavzule ali okvir za zasebnost podatkov EU–ZDA.

5. Hramba

Podatke o strankah hranimo ves čas poslovnega sodelovanja in še dve leti po zadnji storitvi. Račune hranimo deset let po koncu leta izdaje, kot zahteva davčna zakonodaja. Podatke za e-novice hranimo do preklica privolitve.

6. Vaše pravice

Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov in ugovora. Zahtevo pošljite na [email protected]; odgovorimo najpozneje v enem mesecu.

Če menite, da obdelava krši predpise, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si.